导游是一种职业，本为引导旅游服务，然而，不少导游却干起了“带货”生意，而且由此被爆料的冲突和纠纷事件也经常发生。但是这样的事还继续发生。

近日，又有类似视频被爆料。话说，3月29日，在云南丽江一导游在车上讲故事暗讽不买私货的游客是“疯狗”。这让很多舆论刷新三观，这以后谁还赶跟团去旅游？

(相关资料图)

视频中是一位男游导游，手指游客警告称：劝你不要拍啊，不然把你手机砸掉！

据爆料者称，他们报的是非购物团，然而却被要求购买土特产，而且因为卖土特产到下午1点半却一直不让游客吃饭。期间，导游与没买东西的4名游客引发争执。游客遭到威胁后又遭到甩客，导游直接走了买东西的游客，而未购物的游客在车后面追了十多分钟。

好不容易上了车，结果游客又在车上讲起了故事，暗讽未购物游客为“疯狗”“畜生”，说自己不和“畜生”一般见识。这下，游客不愿意了，又与之发生口角。爆料者说，游客回怼后，双方险些动手。

看来，这位导游对没有卖东西的游客，确实怀恨在心，恼羞成怒。买东西是自愿，不买东西就被如此豪横威胁，无理对待，实在是过分。

但对此，涉事导游表示没有强制购物，有游客没能上车，是游客迟到了，不是自己扔下游客。而且游客还说他这辈子是导游，下辈子还是导游，并被骂全家是畜生。

事后，游客将此事投诉到相关部门，3月30日，相关部门回应称会向导游和游客双方核实，然后根据情节进行处理。

从整个事件中看，游客和导游之间的矛盾，或许双方情绪都很激动，说话都不好听。但这一切，都是由购物引起的。从视频中，我们看到，导游的表现确实让人无法接受，还豪横地称砸掉游客手机，而且在车上讲故事，强调“四个疯狗”。这就有点太明显的“含沙射影”，明目张胆的嘲讽。

游客也不傻，能听不出来？如果说没有扔下游客，为什么被丢下的恰好是4名未购物的游客呢，有这种巧合吗？

旅游，本来是为了消遣生活，轻松解压，结果，因导游强制购物造成的矛盾或者旅游体验差的事件屡有发生。从这方面看，我们也能够发现，现在的旅游市场，确实有些杂乱和不如人意的问题。

希望有关部门对这方面加强监管力度，让导游更具备相应的职业道德和操守。在旅游产业大力发展的当今社会，旅游氛围关乎群众旅游热情和积极性，同时也影响到旅游地的整体形象。大好旅游形势，不能被个别导游抹黑添堵。

为了利益，不能忘本，不能失去原则。导游不能将自己变成导购，对影响恶劣的涉事旅行社和导游，一定要严惩。我们游客一定要选择正规有资质的旅行社和导游，遇到相关问题，要勇于维权，促进旅游市场和谐。

关键词：